Tag: Suporte

Analista de Suporte Pleno – Brasília – DF Empresa: Escritório de Contabilidade Atribuições: Monitorar as filas de chamados e configurá-los conforme necessidade de andamento da solicitação do cliente, seguindo processo existente no setor. Acompanhar pedidos e se manter atualizado sobre projetos em andamento. Esclarecer dúvidas e necessidades dos clientes através de ligações, Skype, e-mail e presencialmente. Realizar consultas em banco de dados SQL para facilitar a identificação de possíveis falhas

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Suporte Técnico – ASA SUL Atribuições: Realizar o atendimento dos chamados de baixa e comum complexidade. Investigar causas e recomendar soluções, reportar bugs ou mau funcionamento do software para a equipe de Desenvolvimento. Trabalhar em equipe, realizar testes unitários e garantir a qualidade no desenvolvimento dos testes de forma integrada. Analisar de inconsistências sistêmicas Acompanhar fluxo de tratativa de chamados, Especificação de incongruências no software. Auxiliar o usuário nos clientes

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Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de TI Atribuições: Operar no Service Desk recebendo, registrando, classificando as solicitações de atendimento com o objetivo de diagnosticar, solucionar, encaminhar e encerrar os chamados; Prestar atendimentos com base scripts sempre que disponíveis, Monitorar o ciclo de vida das demandas, bem como o restabelecimento das condições normais de operação dos serviços de TIC; Encaminhar solicitações de atendimento que não puderam ser solucionadas para a

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Atribuições: Estamos em busca de Técnico de Suporte para se juntar ao nosso time! Atribuições:  Suporte técnico aos sistemas oferecidos pela empresa;  Suporte técnico à infraestrutura e hardwares dos clientes;  Instalação, configuração, testes e treinamento dos sistemas oferecidos pela empresa;  Auxílio a clientes na utilização dos sistemas;  Correção de bugs e erros;  Atendimento remoto e presencial;  Análise e resolução de problemas de negócio;  Análise e manipulação de dados em SQL

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Assistente de Suporte PCD Salário A Combinar Local: Brasília – Distrito Federal Empresa: Algar Tech Vaga exclusiva para pessoas com deficiência. Atividades: Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA, nível de serviço), referente à disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura através do atendimento, registro, resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação. • Área e especialização profissional: Informática – Assistente de Suporte • Nível

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