Cargo: Operador de Service Desk
Atribuições:
- Operar no Service Desk recebendo, registrando, classificando as solicitações de atendimento com o objetivo de diagnosticar, solucionar, encaminhar e encerrar os chamados;
- Prestar atendimentos com base scripts sempre que disponíveis, Monitorar o ciclo de vida das demandas, bem como o restabelecimento das condições normais de operação dos serviços de TIC;
- Encaminhar solicitações de atendimento que não puderam ser solucionadas para a equipe de nível 2 e outras atividades correlacionadas.
Requisitos:
CONHEÇA NOSSOS GRUPOS
INSTAGRAM - GRUPOS NO WHATSAPP - GRUPOS NO TELEGRAM - VEJA MAIS VAGAS AQUI
Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos.
- Ensino Técnico Completo na área de TI
- Certificação Microsoft em configuração de Windows 7 ou Superior (MCTS / MDAA ou correlacionadas/superiores);
- Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010 ou superior de no mínimo 20 horas.
Jornada de Trabalho:
- Esta vaga possui um regime de contratação intermitente, ou seja, firmaremos um contrato de trabalho em CLT de meio perído com o(a) aprovado(a) e chamaremos quando necessitarmos de profissionais extras em nosso contrato. Nesta modalidade contrato a remuneração é variável e proporcional à remuneração base informada no anúncio da vaga, assim como para os benefícios de VT e VA. Estamos dando preferência para profissionais que tenham o período vespertino disponível para a contratação.
Remuneração:
- Proporcional a carga horária trabalhada
Benefícios:
- Trabalho em CLT com regime de trabalho intermitente
Empresa: Prestadora de Serviços
Local: Brasília
Interessados devem enviar currículo para: [email protected]